Als redaktionelles Verbraucherportal vertreibt Edeldiamant selbst keine Produkte. Alle Kaufverträge werden direkt auf der Webseite unseres jeweiligen Partners (z. B. Eternate) geschlossen. Dementsprechend gelten für Ihren Einkauf die Widerrufs- und Rückgaberichtlinien des jeweiligen Online-Shops.
Nachfolgend fassen wir die standardmäßigen Rückgaberichtlinien unseres Testsiegers Eternate zusammen, um Ihnen größtmögliche Transparenz zu bieten.
Unser Partner Eternate bietet deutschen Kunden ein erweitertes, unkompliziertes **Rückgaberecht von 30 Tagen** ab Erhalt der Ware an. Sie können Ihren bestellten Geburtsstein-Ring innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen zurückgeben oder umtauschen.
- Der Ring muss sich im ungetragenen Originalzustand befinden.
- Es dürfen keine Kratzer, Tragespuren oder Beschädigungen am Metall oder den Edelsteinen
vorliegen.
- Der Ring muss in der unbeschädigten Originalverpackung (Schmuckbox) und inklusive aller
Begleitdokumente (z. B. dem Echtheitszertifikat) zurückgesendet werden.
Bitte beachten Sie, dass das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht für Waren gilt, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Da die Geburtsstein-Ringe bei Eternate individuell konfiguriert werden, prüfen Sie die Ringgröße vor der Bestellung bitte sehr sorgfältig. Bei Unklarheiten bezüglich der Rückgabe von Sonderanfertigungen steht Ihnen der Kundenservice unseres Partners vor dem Kauf beratend zur Seite.
Sollte der bestellte Ring nicht optimal passen, bietet Eternate in den meisten Fällen eine nachträgliche Größenanpassung (Resizing) an. Wenden Sie sich hierzu einfach direkt an den Kundenservice des Händlers, um ein Rücksende-Label und Instruktionen für das Anpassungsverfahren zu erhalten.